איך להשיג את היומנים של תוכנת הכרייה שלך
איפה נמצאים היומנים (logs) של תוכנת הכרייה, איך להפעיל רישום לקובץ, איך לקרוא בעצמך את השגיאה הראשונה, ומה לצרף כשמבקשים עזרה.
למה קודם היומנים
כשמתקן כרייה מתנהג לא כשורה, היומן הוא ההבדל בין ניחוש לידיעה: הוא מתעד את השגיאה המדויקת, את הזמן שבו היא קרתה ואת מה שתוכנת הכרייה עשתה. כל שיחת תמיכה שמתחילה ביומן חוסכת יום של התכתבות הלוך ושוב. יש להשיג את היומן לפני שמשנים משהו, כדי שהראיות לבעיה יישמרו.
הפעלת הרישום ביומן
רוב תוכנות הכרייה רושמות תמיד למסוף, ולקובץ רק כשמבקשים. יש להוסיף לסקריפט ההפעלה שלך את דגל קובץ היומן של תוכנת הכרייה (ל-SRBMiner ול-bzminer יש דגל כזה; שם הדגל המדויק מופיע במדריכי ההגדרה במרכז העזרה הזה), כשהוא מצביע על קובץ ליד תוכנת הכרייה. מאותו רגע כל הפעלה מוסיפה לקובץ הזה, בין אם הייתה הפעלה מחדש ובין אם לא.
לקרוא אותו קודם בעצמך
יש לגלול לשורת ה-ERROR או ה-WARN הראשונה אחרי שהבעיה התחילה, לא לשורה האחרונה. השגיאה הראשונה היא בדרך כלל הסיבה; כל מה שאחריה הוא תוצאה. שורות על החיבור לבריכה (connect, login, מניה שהתקבלה או נדחתה עם סיבה) מראות אם הבעיה היא במתקן הכרייה או ברשת, וסיבות הדחייה מודפסות מילה במילה.
מה לצרף כשמבקשים עזרה
יש לשלוח את קטע היומן מדקה לפני הבעיה ועד דקה אחריה, ובנוסף: שם תוכנת הכרייה והגרסה שלה, דגמי ה-GPU וגרסת הדרייבר, פקודת ההפעלה המדויקת עם כתובת הארנק שלך מקוצרת, ומה השתנה לאחרונה. צילומי מסך של מסוף גלול גרועים יותר מהטקסט עצמו; יש להעתיק את הטקסט.