Sådan henter du logfilerne fra din mining-software
Hvor mining-softwarens logs ligger, hvordan du slår fillogning til, hvordan du selv læser den første fejl, og hvad du sender med, når du beder om hjælp.
Hvorfor logs først
Når en rig opfører sig forkert, er loggen forskellen mellem at gætte og at vide: den registrerer den præcise fejl, tidspunktet og hvad mining-softwaren var i gang med. En supportsamtale, der starter med en log, springer en dags frem og tilbage over. Hent loggen, før du ændrer noget, så beviset på problemet bevares.
Sådan slår du logning til
Det meste mining-software logger altid til konsollen og kun til en fil, når det bliver bedt om det. Tilføj mining-softwarens logfilflag til dit startscript (SRBMiner og bzminer har hver sit; det præcise flagnavn står i opsætningsguiderne i dette hjælpecenter), og peg det mod en fil ved siden af mining-softwaren. Fra da af tilføjer hver session til den fil, genstart eller ej.
Læs den selv først
Rul til den første ERROR- eller WARN-linje efter problemet startede, ikke den sidste linje. Den første fejl er som regel årsagen; alt efter den er følgevirkninger. Linjer om poolforbindelsen (forbindelse, login, share accepteret eller afvist med en årsag) fortæller dig, om problemet er riggen eller netværket, og afvisningsårsager udskrives ordret.
Hvad du skal have med, når du beder om hjælp
Send logafsnittet fra et minut før problemet til et minut efter, plus: navnet og versionen på din mining-software, GPU-modellerne og driverversionen, den præcise startkommando med din wallet-adresse forkortet, og hvad der senest er ændret. Skærmbilleder af en rullet konsol er værre end selve teksten; kopiér teksten.