چگونه لاگهای نرمافزار استخراج خود را دریافت کنید
لاگهای نرمافزار استخراج کجا ذخیره میشوند، چگونه ثبت لاگ در فایل را روشن کنید، چگونه اولین خطا را خودتان بخوانید و هنگام درخواست کمک چه چیزهایی را ارسال کنید.
چرا اول لاگها
وقتی یک دستگاه استخراج درست کار نمیکند، لاگ تفاوت میان حدس زدن و دانستن است: خطای دقیق، زمان وقوع آن و کاری که نرمافزار استخراج در حال انجامش بود را ثبت میکند. هر گفتگوی پشتیبانی که با یک لاگ شروع شود، یک روز رفتوبرگشت را حذف میکند. پیش از تغییر هر چیزی لاگ را تهیه کنید تا شواهد مشکل حفظ شود.
روشن کردن لاگگیری
بیشتر نرمافزارهای استخراج همیشه در کنسول لاگ مینویسند و فقط در صورت درخواست در یک فایل. فلگ فایل لاگ نرمافزار استخراج را به اسکریپت شروع خود اضافه کنید (SRBMiner و bzminer هر کدام یکی دارند؛ نام دقیق فلگ در راهنماهای راهاندازی این مرکز راهنما آمده است) و آن را به فایلی در کنار نرمافزار استخراج هدایت کنید. از آن به بعد هر جلسه به همان فایل اضافه میشود، چه راهاندازی مجدد شود چه نشود.
ابتدا خودتان آن را بخوانید
به اولین خط ERROR یا WARN پس از شروع مشکل بروید، نه به آخرین خط. اولین خطا معمولاً علت است؛ هر چیزی پس از آن پیامد است. خطوط مربوط به اتصال استخر (اتصال، ورود، پذیرفته شدن یا رد شدن شیر همراه با دلیل) به شما میگویند مشکل از دستگاه است یا از شبکه، و دلایل رد شدن عیناً چاپ میشوند.
هنگام درخواست کمک چه چیزهایی بفرستید
بخش لاگ از یک دقیقه پیش از مشکل تا یک دقیقه پس از آن را بفرستید، به همراه: نام و نسخه نرمافزار استخراج، مدلهای GPU و نسخه درایور، دستور شروع دقیق با آدرس کیف پول کوتاهشده، و آخرین چیزی که تغییر کرده است. اسکرینشات از یک کنسول اسکرولشده از خود متن بدتر است؛ متن را کپی کنید.